汉滨区张滩镇毗邻安康中心城区，现代气息和农耕文化并存，经济滞后和思想封闭同在，是陕南一个典型的城乡结合部，地理位置独特、矛盾交织繁杂、遗留问题较多。

近年来，张滩法庭紧扣以人民为中心的发展思想，贯彻全省法院“1281”工作思路，坚持和发展新时代“枫桥经验”，科学合理划分网格范围，将矛盾纠纷源头治理纳入基层治理体系，建立党委领导、政府支持、法院主导、社会参与、镇乡联动的一站式基层矛盾纠纷调处化解中心，构建社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。

案件基本情况

高某系XX镇XX村村民。2008年，高某与邻居余某因门前道路通行问题发生纠纷，经安康市汉滨区人民法院民事判决审理终结。判决结果为余某在判决生效后30日内，将堆放在汉滨区XX村原集体配电室以西，配电室老石柱以东历史道路上的砖头等杂物清除，不得阻碍高某在该历史道路上的正常通行，后双方上诉到安康市中级人民法院和陕西省高级人民法院，都依次做出了判决。由于双方各执一词，被告拒不执行法院判决，导致高某一户十余年来未能彻底化解心头“疙瘩”，反复赴省赴京信访。张滩法庭联合当地镇党委政府，经过多次调处，多方协调，达成了息诉罢访协议书，消除了人民群众内部矛盾，维护了社会和谐稳定。

工作启示

高某信访案涉及村务、社务和邻里纠纷多个领域，又是民事案件和进京访交织的复杂信访案件。两户村民虽为邻居，但双方互不相让，长达十几年的“疙瘩”很难解除。张滩法庭联合当地党委政府、村集体形成办案专班，对于信访人提出的出行道路过窄等问题，专班成员一方面与其邻居余某进行法律政策讲解，要求其执行法院判决，拆除违建围墙；一方面到高某居住地进行现场核查调研，认真梳理高某信访案件来龙去脉，望闻问切，把准脉搏，找到两户真正的利益诉求点，推动矛盾纠纷化解。最终在多方协调努力下，新修建了宽3米的道路，惠及10户45人。

此次案件的圆满解决是贯彻落实全省法院“1281”工作思路的重要举措，通过“群众说事，干部说理，法院说法”的“三说”矛盾纠纷调解机制，实现基层 “自治、德治、法治”的“三治”融合共治。坚持变“上访”为“下访”，沉下身子倾听群众心声，鼓励群众合理合法的提出诉求，寻求帮助。